Integritetspolicy
Senast uppdaterad: [DATUM]
Din personliga integritet är viktig för oss. I denna integritetspolicy beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
[FÖRETAGSNAMN/ENSKILD FIRMA] är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats.
Företagsnamn: [FÖRETAGSNAMN]
Innehavare: [NAMN, OM ENSKILD FIRMA]
Organisationsnummer: [ORGANISATIONSNUMMER]
Adress: [POSTADRESS]
E-post: [E-POSTADRESS]
Telefon: [TELEFONNUMMER]
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss när du kontaktar oss, begär en offert eller skickar in ett formulär. Det kan exempelvis vara:
namn
telefonnummer
e-postadress
adress eller uppgifter om platsen för ett projekt
information om önskade bygg- eller renoveringsarbeten
meddelanden och övriga uppgifter som du lämnar i formuläret
eventuella bilder eller dokument som du själv skickar till oss.
Lämna inte känsliga personuppgifter i fritextfält eller bilagor om det inte är nödvändigt.
Vi kan även behandla teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och information om hur webbplatsen används. Vilken information som samlas in beror på vilka cookies och tjänster du har godkänt.
Varför behandlar vi personuppgifter?
Förfrågningar och kontakt
Vi behandlar dina kontaktuppgifter och uppgifterna i ditt meddelande för att kunna besvara frågor, återkomma till dig och administrera kontakten.
Behandlingen grundas normalt på vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med personer som kontaktar oss.
Offertförfrågningar
När du begär en offert behandlar vi de uppgifter som behövs för att bedöma uppdraget, ta fram ett förslag och kommunicera med dig.
Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att på din begäran vidta åtgärder innan ett eventuellt avtal ingås.
Avtal och genomförande av uppdrag
Om du blir kund behandlar vi de personuppgifter som behövs för att planera, administrera och genomföra det avtalade uppdraget.
Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet.
Bokföring och rättsliga skyldigheter
Vissa uppgifter kan behöva sparas för att vi ska kunna uppfylla skyldigheter enligt bland annat bokförings- och skattelagstiftning.
Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse.
Säkerhet och drift
Tekniska uppgifter och loggar kan behandlas för att skydda webbplatsen, förebygga missbruk, upptäcka fel och upprätthålla en säker drift.
Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att tillhandahålla och skydda en säker webbplats.
Statistik och analys
Om webbplatsen använder statistik- eller analystjänster behandlas sådana uppgifter endast i den omfattning som framgår av dina cookieinställningar.
När samtycke krävs grundas behandlingen på ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla samtycket genom webbplatsens cookieinställningar.
Kontakt- och offertformulär
När du skickar ett kontakt- eller offertformulär överförs informationen till oss så att vi kan hantera din förfrågan. Uppgifterna kan lagras i webbplatsens administrationssystem och skickas till oss via e-post.
Skicka inte känsliga eller sekretessbelagda uppgifter genom formuläret.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar personuppgifter endast så länge som de behövs för respektive ändamål.
Vanliga kontaktförfrågningar sparas normalt i högst 12 månader efter avslutad kontakt.
Offertunderlag som inte leder till något uppdrag sparas normalt i högst 12 månader, om det inte finns särskilda skäl att spara uppgifterna längre.
Uppgifter som hör till ett pågående kundförhållande sparas under avtalstiden och därefter så länge som de behövs för att hantera eventuella krav eller rättsliga skyldigheter.
Bokföringsunderlag sparas under den tid som krävs enligt gällande lag.
Tekniska loggar sparas endast så länge som de behövs för säkerhet och felsökning.
Vem kan ta del av uppgifterna?
Personuppgifter kan behandlas av leverantörer som hjälper oss med exempelvis:
webbhotell och lagring
drift och säkerhet
kontaktformulär och e-postleverans
teknisk support
bokföring och administration
statistik och analys, om sådana tjänster används och du har samtyckt.
Dessa leverantörer får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och för de ändamål som krävs för att tillhandahålla respektive tjänst.
Vi säljer inte dina personuppgifter.
Uppgifter kan även lämnas ut om det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Överföring utanför EU/EES
Vi strävar efter att använda leverantörer som behandlar personuppgifter inom EU/EES. Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES ska överföringen ske med stöd av ett giltigt beslut om adekvat skyddsnivå eller andra godkända skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Cookies
Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker. Mer information om vilka cookies som används och hur du ändrar dina val finns i vår Cookiepolicy.
[LÄNK TILL COOKIEPOLICY]
Dina rättigheter
Du har, beroende på omständigheterna, rätt att:
få information om hur dina personuppgifter behandlas
begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas
begära att dina personuppgifter raderas
begära att behandlingen begränsas
invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
återkalla ett lämnat samtycke
i vissa fall få ut de uppgifter du själv har lämnat i ett strukturerat och maskinläsbart format.
Dessa rättigheter är inte absoluta. Vi kan i vissa situationer behöva fortsätta behandla uppgifter på grund av lagkrav eller andra berättigade skäl.
Kontakta oss via [E-POSTADRESS] om du vill utöva någon av dina rättigheter.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt får du kontakta oss så att vi kan undersöka saken.
Du har även rätt att lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY:
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera integritetspolicyn om vår verksamhet, webbplatsen eller gällande regler förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.